Tekoäly yrityksille – datasta toimiviksi AI-ratkaisuiksi
Tekoälystä syntyy arvoa vasta silloin, kun se ratkaisee oikean ongelman. Suunnittelemme ja toteutamme yrityksille AI-ratkaisuja, jotka hyödyntävät omaa dataa, automatisoivat toistuvaa työtä ja auttavat tekemään parempia päätöksiä. Saat valmiin AI-natiivin tiimin määrittelystä ja AI-ohjelmistokehityksestä integraatioihin ja tuotantoon vientiin.
AI-botti yritykselle ja tekoäly chatbot
Sarkain Oy on AI-yritys, joka yhdistää tekoälyn ja ohjelmistokehityksen. Rakennamme yrityksille tekoäly chatbotit, RPA-automaatiot ja älykkäät työkalut: dokumenttien ja laskujen käsittely, sisäinen tiedonhaku sekä järjestelmien väliset automaatiot. Aloitamme pienestä pilotista, jonka hyöty on mitattavissa, ja laajennamme sen jälkeen.
- Tekoäly chatbot asiakaspalveluun ja sisäiseen tiedonhakuun
- AI-botti yritykselle integroidaan esimerkiksi verkkosivulle, Teamsiin tai omaan järjestelmään
- Dokumenttien ja laskujen automaattinen käsittely (esim. Netvisor-integraatio)
- RPA-robotiikka toistuviin manuaalisiin työvaiheisiin ja raportointiin
- Kuvan-, äänen- ja tekstintunnistus sekä ennakoiva analytiikka
- Pilotti käyttöön tyypillisesti 4–8 viikossa
Hintahaarukat
Hinnat ovat suuntaa-antavia (alv 0 %) ja tarkentuvat määrittelyn jälkeen. Laske oma arviosi kustannuslaskurilla →
Katso esimerkki, miten botti voisi auttaa teidän yritystä
Alla oleva demo käynnistyy automaattisesti ja näyttää, miten tekoälypohjainen laskubotti voi auttaa esimerkiksi laskutuksen seurannassa ja maksumuistutusten laadinnassa.
Tekoälyn mahdollisuudet yrityksellesi
Autamme sinua löytämään parhaat ratkaisut liiketoimintasi tehostamiseen tekoälyn avulla. AI-yrityksenä yhdistämme tekoälyn ja ohjelmistokehityksen käytännön liiketoimintahyödyiksi. Lue alta, mihin olemme käyttäneet mm. AI-kielimalleja.
Keskustelusovellukset
Tekoälyä voidaan hyödyntää chatbottien kehittämiseen, jotta ne voivat vastata käyttäjien kysymyksiin ja tarjota apua tiedon etsimisessä.
Kuvantunnistus
Tekoälyllä varustetut sovellukset voivat tunnistaa kuvissa esiintyviä kohteita tai henkilöitä ja antaa niihin liittyvää tietoa.
Äänentunnistus
Ääniavusteiset sovellukset, kuten puheohjattavat avustajat, voivat hyödyntää tekoälyä ymmärtääkseen käyttäjän puheen ja vastatakseen siihen.
Suositusjärjestelmät
Tekoälyä voidaan käyttää henkilökohtaisten suositusten antamiseen, kuten musiikin, elokuvien tai kirjojen suosittelemiseen käyttäjälle.
Liiketoimintasovellukset
Tekoälyä voidaan käyttää liiketoiminnan optimointiin, kuten varastonhallintaan, ennustavaan ylläpitoon ja henkilöstösuunnitteluun.
Turvallisuussovellukset
Tekoälyä voidaan käyttää tietoturvan parantamiseen, kuten tietomurtojen havaitsemiseen ja estämiseen.
Tiedon analysointi
Tekoälyä voidaan käyttää esimerkiksi PDF tiedostojen tai verkkosivun sisällön skannaamiseen. Tulos on erittäin nopea ja toimiva.
RPA liiketoimintaympäristössä
Robotic Process Automation (RPA) on teknologia, joka mahdollistaa manuaalisten ja toistuvien tehtävien automatisoinnin ohjelmoitavilla "robotiikka"-sovelluksilla.
Toistuvat manuaaliset tehtävät
RPA:ta voidaan käyttää manuaalisten ja toistuvien tehtävien automatisointiin, kuten laskutuksen, tietojen syöttämisen ja asiakastietojen päivittämisen.
Datasiirto
RPA voi helpottaa datan siirtämistä eri järjestelmien välillä, esimerkiksi ERP- ja CRM-järjestelmien välillä.
Raportointi
RPA voi auttaa raportoinnin automatisoinnissa, kuten kuukausiraporttien luomisessa ja jakamisessa.
Asiakaspalvelu
RPA voi auttaa asiakaspalvelussa, kuten vastaamalla yksinkertaisiin kysymyksiin ja hoitamalla toistuvia tehtäviä.
Tietoturva
RPA voi auttaa tietoturvan parantamisessa, esimerkiksi estämällä luvattomia sisäänkirjautumisyrityksiä.
Henkilöstöhallinto
RPA voi auttaa henkilöstöhallinnossa, esimerkiksi työaikojen kirjaamisessa ja palkkahallinnossa.
RPA voi auttaa liiketoiminnan prosessien tehokkuuden ja tarkkuuden parantamisessa, henkilöstön vapauttamisessa rutiinitehtävistä ja ajan ja rahan säästämisessä. RPA voi myös auttaa yrityksiä vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin nopeammin ja paremmin.
Miksi tekoäly ja robotiikka
kannattaa ottaa käyttöön nyt?
Konkreettiset käyttökohteet ja hyödyt, jotka muuttavat yrityksesi arjen tehokkaammaksi.
Tekoälyn käyttökohteita
- Chatbotit ja asiakaspalvelu
- Kuvantunnistus ja laadunvalvonta
- Äänentunnistus ja puheohjaus
- Suositusjärjestelmät
- Liiketoiminnan optimointi
- Ennakoiva ylläpito
- Varastonhallinta
- Henkilöstösuunnittelu
- Tietoturva ja uhkien tunnistaminen
- PDF- ja verkkosisältöjen analysointi
- Datan käsittely ja analytiikka
RPA käyttökohteita
- Laskutuksen automatisointi
- Tiedonsyöttö ja tietojen päivitys
- Datan siirtäminen järjestelmien välillä
- Raportoinnin automatisointi
- Asiakaspalvelun tukeminen
- Toistuvien rutiinitehtävien automatisointi
- Tietoturvaprosessit
- Työajanseuranta ja palkkahallinto
- ERP- ja CRM-prosessien automatisointi
- Hallinnollisten prosessien tehostaminen
Hyödyt yrityksellesi
Missä projekteissa olemme hyödyntäneet tekoälyä?
Käytämme tekoälyä jatkuvasti. Olemme luoneet mm asuntojen myyntitekstien luontiin palvelun, joka käyttää tekoälyä apuna. Palvelu nopeuttaa kuvaustekstien kirjoittamista jopa 90%.
Mitä tekoäly voi ratkaista yrityksessä?
Hyvä AI-projekti ei ala työkalusta vaan liiketoiminnan pullonkaulasta. Ensin tunnistetaan tehtävä, johon kuluu tarpeettomasti aikaa tai jossa tärkeä tieto ei ole helposti käytettävissä. Sen jälkeen arvioidaan, auttaako tekoäly, tavallinen automaatio vai niiden yhdistelmä.
- Etsiä ja tiivistää tietoa sopimuksista, ohjeista ja raporteista
- Auttaa asiakaspalvelua vastaamaan yrityksen oman tiedon perusteella
- Luokitella viestejä, dokumentteja, kuvia ja asiakaspalautetta
- Muodostaa luonnoksia tarjouksista, raporteista ja asiakasviesteistä
- Yhdistää tietoa CRM-, ERP- ja taloushallinnon järjestelmistä
- Automatisoida prosessin vaiheita ja ohjata poikkeukset ihmiselle
- Löytää datasta trendejä, poikkeamia ja päätöksenteon havaintoja
Tavoitteena ei ole lisätä yhtä uutta sovellusta työpöydälle, vaan tehdä nykyisestä työstä sujuvampaa, mitattavampaa ja vähemmän riippuvaista käsin tehtävistä välivaiheista.
AI-ratkaisut yrityksen tarpeeseen
AI-botit ja chatbotit
Tekoälybotti voi palvella asiakkaita tai auttaa omaa henkilöstöä. Se hakee vastauksen yrityksen hyväksytyistä tietolähteistä, näyttää lähteen ja ohjaa epävarman tilanteen ihmiselle. Tyypillisiä käyttökohteita ovat asiakaspalvelubotti, sisäinen tietopankkibotti, myynnin apuri ja perehdytysbotti.
Tekoäly ja yrityksen oma data
Yhdistämme tekoälyn sovittuihin dokumentteihin, tietokantoihin ja rajapintoihin niin, että käyttöoikeudet, tietoturva ja tiedon ajantasaisuus huomioidaan alusta lähtien. Jokaiselle vastaukselle voidaan määritellä lähteet, sallitut toiminnot ja tarvittava ihmisen hyväksyntä.
AI-automaatio ja prosessien tehostaminen
AI-automaatio yhdistää tekoälyn ja ohjelmistointegraatiot. Tekoäly tulkitsee vapaamuotoista sisältöä, kuten sähköposteja tai asiakirjoja, ja automaatio siirtää tiedon oikeaan järjestelmään tai käynnistää seuraavan työvaiheen. Toistuva käsityö vähenee, mutta päätökset säilyvät ihmisellä.
Räätälöity AI-ohjelmistokehitys
Kun valmis työkalu ei sovi prosessiin, rakennamme räätälöidyn AI-sovelluksen tai lisäämme tekoälyn nykyiseen palveluun. Vastaamme käyttöliittymästä, taustajärjestelmästä, integraatioista, testauksesta, julkaisusta ja ylläpidosta.
Näin tekoälyprojekti etenee
- 1
Tunnistamme arvokkaimman käyttökohteen
Käymme läpi nykyisen prosessin, käyttäjät, datan ja tavoitellun hyödyn. Valitsemme ensimmäiseksi kohteen, jonka hyöty voidaan mitata ja jonka riski on hallittavissa.
- 2
Tarkistamme datan ja integraatiot
Selvitämme, missä tarvittava tieto sijaitsee, kuka saa käyttää sitä ja miten se pidetään ajan tasalla. Samalla tunnistamme puutteet, jotka kannattaa ratkaista ennen tekoälyn käyttöönottoa.
- 3
Rakennamme rajatun ensimmäisen version
Ensimmäinen versio ratkaisee yhden selkeän tehtävän. Sitä testataan aidolla mutta hallittavalla aineistolla, jotta hyöty ja vastausten laatu voidaan arvioida nopeasti.
- 4
Testaamme turvallisuuden ja laadun
Tarkistamme käyttöoikeudet, virhetilanteet, lokituksen, lähdeviitteet ja sen, milloin ratkaisu tarvitsee ihmisen hyväksynnän. AI:n vastausta ei oleteta automaattisesti oikeaksi.
- 5
Viemme ratkaisun tuotantoon ja ylläpidämme sitä
Kun ratkaisu täyttää sovitut tavoitteet, se yhdistetään tuotantoympäristöön. Seuraamme käyttöä ja laatua, päivitämme tietolähteitä ja kehitämme ratkaisua palautteen perusteella.
Data ratkaisee, kuinka hyödyllinen tekoäly on
Tekoälymalli ei tunne yrityksesi tuotteita, sopimuksia tai toimintatapoja ilman oikeaa kontekstia. Siksi AI-projektissa on tärkeää ratkaista, mitä dataa käytetään, miten se löydetään ja millä oikeuksilla sitä käsitellään.
- Tietolähteillä on omistaja ja niiden sisältö on ajantasaista
- Käyttäjä näkee vain tiedot, joihin hänellä on oikeus
- Luottamuksellista dataa ei lähetetä hallitsemattomiin palveluihin
- AI:n tuottamia vastauksia voidaan seurata ja tarkistaa
- Epävarmoille tilanteille on ennalta sovittu toimintatapa
Syvempi opas aiheesta: tekoäly ja yrityksen data.
Botti, AI-agentti vai tavallinen automaatio?
| Ratkaisu | Sopii tilanteeseen | Esimerkki |
|---|---|---|
| AI-botti tai chatbot | Käyttäjä kysyy ja tarvitsee ymmärrettävän vastauksen | Sisäinen ohjebotti |
| AI-agentti | Tehtävässä on useita vaiheita ja sallittuja työkaluja | Raporttiluonnoksen kokoaminen |
| AI-automaatio | Prosessissa on tulkintaa ja määriteltyjä toimia | Sähköpostin luokittelu ja tiketti |
| Automaatio tai RPA | Säännöt ja syötteet ovat selkeitä | Tiedon siirto järjestelmien välillä |
Kaikkiin ongelmiin ei tarvita generatiivista tekoälyä. Valitsemme teknologian sen perusteella, mikä on luotettavin ja kustannustehokkain tapa saavuttaa tavoite.
Milloin tekoälyprojekti kannattaa aloittaa?
Ensimmäinen AI-kartoitus on ajankohtainen, kun yrityksessä:
- samaa tietoa etsitään toistuvasti useista paikoista
- sähköposteja, dokumentteja tai raportteja käsitellään paljon käsin
- asiantuntijoiden aikaa kuluu samoihin kysymyksiin vastaamiseen
- nykyiset järjestelmät eivät vaihda tietoa keskenään
- idea on jo kokeiltu, mutta prototyyppi pitäisi viedä turvallisesti tuotantoon
- halutaan tunnistaa konkreettinen AI-kohde ennen työkalu- tai henkilöstöinvestointia
Jos prosessilla ei ole selkeää omistajaa, tavoitetta tai käyttökelpoista dataa, aloitamme niiden selkeyttämisestä. Joskus paras ensimmäinen ratkaisu ei ole AI, ja sekin on arvokas lopputulos kartoituksesta.
Mikä työ yrityksessäsi kannattaisi antaa tekoälylle?
Varaa keskustelu. Tunnistetaan yhdessä ensimmäinen käyttökohde, jossa data, AI tai botti voi tuottaa mitattavaa hyötyä.
Usein kysyttyä tekoälyratkaisuista
Mitä tekoälyratkaisu tarkoittaa?
Tekoälyratkaisu on ohjelmisto tai toiminto, joka käyttää AI-mallia esimerkiksi tiedon hakemiseen, tekstin tai kuvien tulkintaan, ennustamiseen tai työnkulun ohjaamiseen. Yrityskäytössä ratkaisu liitetään yleensä omaan dataan ja nykyisiin järjestelmiin.
Tarvitseeko yritys oman AI-asiantuntijan?
Ei välttämättä. Ulkoinen AI-tiimi voi hoitaa määrittelyn, toteutuksen, testauksen, integraatiot ja ylläpidon. Yrityksestä tarvitaan kuitenkin prosessin omistaja, joka tuntee tavoitteen ja hyväksyy toimintatavat.
Voiko tekoälyä käyttää turvallisesti yrityksen omalla datalla?
Kyllä, kun tietolähteet, käyttöoikeudet, palveluntarjoajat, lokitus ja säilytysajat suunnitellaan oikein. Kaikkea dataa ei pidä lähettää mallille, eikä käyttäjän pidä nähdä tietoa ilman tarvittavaa oikeutta.
Lue opas: tekoäly ja yrityksen data →Mitä eroa on chatbotilla ja AI-botilla?
Perinteinen chatbot seuraa yleensä ennalta tehtyjä sääntöjä. AI-botti ymmärtää vapaamuotoista kieltä ja voi muodostaa vastauksen yrityksen omista tietolähteistä. Myös AI-botille määritellään rajat, lähteet ja tilanteet, joissa asia siirretään ihmiselle.
Voiko AI:n liittää CRM- tai ERP-järjestelmään?
Usein voi. Toteutustapa riippuu järjestelmän rajapinnoista, käyttöoikeuksista ja siitä, saako AI vain lukea tietoa vai myös käynnistää toimintoja. Aloitamme yleensä rajatusta lukuoikeudesta ja lisäämme toimintoja hallitusti.
Kuinka tekoälyprojekti aloitetaan?
Projekti aloitetaan yhdestä mitattavasta käyttökohteesta. Kartoituksessa määritellään ongelma, käyttäjät, data, riskit ja tavoiteltu hyöty. Sen jälkeen rakennetaan rajattu ensimmäinen versio ennen laajempaa käyttöönottoa.
Miten AI-botti toimii yrityksellä?
AI-botti yritykselle integroidaan esimerkiksi verkkosivulle, asiakaspalvelukanavaan, Teamsiin tai omaan järjestelmään. Tekoäly chatbot vastaa kysymyksiin, hakee tietoa dokumenteista ja ohjaa asiakkaat oikeaan suuntaan 24/7. Sisäisessä käytössä botti nopeuttaa tiedonhakua ja vapauttaa ihmisten aikaa vaativampiin tehtäviin.
Mitä tekoälyratkaisu maksaa?
Tekoäly- ja automaatioratkaisut ovat tyypillisesti 10 000–35 000 € (alv 0 %). Rajattu chatbot- tai automaatiopilotti onnistuu 5 000–15 000 € budjetilla, ja järjestelmäintegraatiot hinnoitellaan 4 000–10 000 € kokonaisuuksina.
Laske arvio kustannuslaskurilla →Kuinka nopeasti automaatio saadaan käyttöön?
Rajattu pilotti saadaan tuotantoon tyypillisesti 4–8 viikossa. Laajemmat, useaa järjestelmää yhdistävät automaatiot toteutetaan vaiheittain, jolloin ensimmäiset hyödyt näkyvät jo muutamassa viikossa.
Mihin tekoälyä kannattaa käyttää yrityksessä?
Parhaat hyödyt syntyvät toistuvasta työstä: laskujen ja dokumenttien käsittely, asiakaspalvelun ensivastaukset, tiedonhaku sisäisistä dokumenteista, raportointi sekä ennusteet varastoon ja resursointiin.
Mitä eroa on tekoälyllä ja RPA:lla?
RPA eli ohjelmistorobotiikka toistaa selkeitä, sääntöpohjaisia työvaiheita järjestelmien välillä. Tekoäly tulkitsee epätarkkaa tietoa, kuten vapaata tekstiä, kuvia tai puhetta. Käytännössä parhaat ratkaisut yhdistävät molemmat.
Miten tietoturva ja GDPR huomioidaan?
Ratkaisut voidaan ajaa EU-alueen pilvipalvelussa, ja määrittelemme aina mitä dataa mallille välitetään. Emme käytä asiakkaan dataa mallien opettamiseen ilman erillistä sopimusta, ja käsittelystä tehdään dokumentoitu kuvaus GDPR:n vaatimusten mukaisesti.
Voiko tekoälyn liittää nykyisiin järjestelmiin?
Kyllä. Olemme yhdistäneet esimerkiksi Netvisorin ja muut tietojärjestelmät automaattiseksi raportoinniksi Teamsiin. Integraatiot tehdään rajapintojen kautta, jolloin nykyisiä järjestelmiä ei tarvitse vaihtaa.
Katso AI-automaation referenssi →